iPhone Duo is eSIM-only: wat betekent dat in Nederland?

De iPhone Duo heeft geen simlade. Nergens ter wereld, ook niet in Nederland. Je nummer staat als eSIM in het toestel en dat is het. In de VS doet Apple dat al sinds de iPhone 14; voor Nederland is de Duo de eerste iPhone die geen keuze meer laat. Dit is wat dat voor jou betekent.

Wat is een eSIM ook alweer?

Een eSIM is een simkaart die als software in het toestel zit. Je provider stuurt een profiel dat je activeert met een QR-code, via de app van je provider, of door het over te zetten van je oude iPhone. Bellen, sms en 4G/5G werken daarna precies zoals met een plastic kaart. Je merkt het verschil alleen bij het overstappen naar een ander toestel: je wisselt geen kaartje meer, je verhuist een profiel.

Welke Nederlandse providers doen eSIM?

De drie netwerken en hun grootste merken leveren allemaal eSIM voor abonnementen:

Staat je aanbieder er niet bij? Dan wil dat niet zeggen dat het niet kan, maar check het vóór 16 oktober bij de klantenservice. De vraag is simpel: “Kan ik mijn nummer als eSIM krijgen?” Als het antwoord nee is, heb je twee opties: overstappen naar een aanbieder die het wel doet (met nummerbehoud, dat blijft gewoon werken), of de Duo niet kopen.

Prepaid: de zwakke plek

Bij abonnementen is eSIM in Nederland inmiddels standaard. Bij prepaid niet. Een deel van de prepaid-merken verkoopt nog uitsluitend fysieke kaarten in de supermarkt, en niet elk merk laat je een bestaand prepaid-nummer omzetten naar eSIM. Gebruik je prepaid, regel dit dan ruim voor de levering op 23 oktober, anders heb je een toestel van € 2.339 waarmee je niet kunt bellen.

Zo zet je je nummer over

Van een iPhone met eSIM. Dit is de makkelijkste route. Tijdens de installatie van de Duo kies je “Zet over van een andere iPhone”. Je oude iPhone vraagt om een bevestiging en het profiel verhuist via Bluetooth. Beide toestellen moeten dicht bij elkaar liggen en op wifi zitten. Na het overzetten werkt het nummer niet meer op je oude iPhone.

Van een iPhone met een fysieke simkaart. Bij een deel van de providers kun je op je oude iPhone naar Instellingen › Mobiel netwerk gaan en “Zet om naar eSIM” kiezen. Werkt die optie niet, dan vraag je een nieuwe eSIM aan in de app of Mijn-omgeving van je provider. Je krijgt een QR-code die je met de Duo scant.

Van een Android-toestel. Altijd via de provider: vraag een eSIM aan, scan de QR-code op de Duo. De oude simkaart of eSIM wordt daarna gedeactiveerd.

Twee praktische tips. Doe het thuis op wifi, niet in de trein. En verwijder de eSIM op je oude toestel pas als het nummer op de Duo werkt; een profiel dat weg is, moet opnieuw worden aangevraagd.

Op reis

Voor een vakantie buiten de EU is eSIM juist een voordeel: je koopt een lokale databundel als eSIM via een app of bij een lokale provider, zonder een kaartje te wisselen en zonder je Nederlandse nummer kwijt te raken. Binnen de EU verandert er niets: je roamt gewoon op je eigen bundel.

Wat als je toestel stuk of gestolen is?

Bij een gestolen Duo kun je de eSIM via de app van je provider blokkeren en opnieuw uitgeven op een ander toestel, sneller dan een vervangende plastic kaart. Bij een reparatie via Apple is het profiel na de reparatie meestal weg; je vraagt dan een nieuwe eSIM aan. Vraag ernaar bij het inleveren, zodat je niet zonder telefoon zit.

Samengevat

• Geen simlade, alleen eSIM. Geen uitzondering voor Nederland.
• KPN, Odido, Vodafone, Simyo, Ben, hollandsnieuwe en Lebara: geen probleem.
• Kleinere aanbieders en prepaid: check het nu, niet op 23 oktober.
• Overzetten van een iPhone met eSIM duurt een paar minuten; van een fysieke kaart iets langer.

Wil je de Duo met een nieuw abonnement, dan lever je de providers de eSIM direct bij het toestel. Welke bundels het meest opleveren, staat op de abonnementpagina. Koop je hem los, kijk dan op iPhone Duo kopen welke winkel de beste keuze is, en regel je eSIM alvast vóór de pre-order op 16 oktober.